Moin, ich bin Andrea!
Ich finde heraus, was Menschen wirklich brauchen – und mache daraus bessere Produkte, Angebote und Prozesse.
UX Research & Strategie · Systemisches Coaching · über 15 Jahre Erfahrung, davon 7 Jahre als UX Managerin bei OTTO
Zwei Welten? Eher ein Handwerk.
Auf den ersten Blick mache ich zwei ziemlich unterschiedliche Dinge: Ich berate Unternehmen zu User Experience und ich coache Menschen, die beruflich etwas verändern wollen.
Auf den zweiten Blick ist es dasselbe. Ich stelle gute (manchmal auch nervige) Fragen, höre genau zu und mache aus dem, was ich höre, etwas, das funktioniert. Mal sind das Nutzer:innen einer App, mal Menschen, die mit ihrem Job hadern. Die Methoden überschneiden sich mehr, als man denkt: Interviews, Hypothesen, Prototypen, Testen, Nachjustieren.
Mein Antrieb ist in beiden Fällen gleich. Ich möchte, dass Menschen die richtigen Dinge tun, ohne sich dabei zu verzetteln oder zu überarbeiten. Das gilt für Produktteams genauso wie für Einzelpersonen.
Was ich mache
User Experience Strategie, Research und Beratung
Ich begleite Unternehmen dabei, ihre digitalen Produkte an den Bedürfnissen der Menschen auszurichten, die sie nutzen. Das reicht von der Research-Strategie über qualitative und quantitative Studien bis zur Frage, was das Team mit den Ergebnissen eigentlich macht.
- über 15 Jahre Erfahrung in UX, u. a. 7 Jahre als UX Managerin bei OTTO und mehrere Jahre bei der UX-Beratung eResult
- seit 2021 selbstständig als UX Strategin und Researcherin
- besonders gern mit Start-ups und mittelständischen Unternehmen: Research-Strukturen aufbauen, Strategien entwickeln, Teams befähigen
- auch hands-on buchbar, wenn einfach jemand anpacken soll
Systemisches Coaching
Seit 2021 begleite ich berufserfahrene Menschen, die mit ihrer Arbeit zufriedener sein wollen: durch eine Neugestaltung des Jobs, eine komplette Neuorientierung oder eine Arbeitsweise, die fokussierter und weniger stressig ist.
- systemischer Coach und LINC Personality Profiler Coach
- Jobcoaching (AVGS) für Bildungsträger: berufliche Neuorientierung, Stärkenanalyse, Bewerbungsstrategie, Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche
- Coaching auf Deutsch und Englisch
- wissenschaftlich fundierte Methoden, kombiniert mit Design Thinking
Wo ich am liebsten arbeite
Am meisten Spaß macht mir UX- und Produktarbeit, wenn am Ende nicht nur eine Conversion-Rate steigt, sondern Menschen tatsächlich weiterkommen. Also bei Unternehmen, die mit ihrem Produkt etwas bewegen wollen, zum Beispiel in Bildung, Weiterbildung, Coaching oder Gesundheit.
Dort treffen sich meine beiden Welten. Zum Beispiel:
- Lern-, Bildungs- und Coachingangebote nutzerzentriert weiterentwickeln: Was erleben die Menschen, die sie nutzen, wirklich? Wo steigen sie aus? Und woran merkt man, dass ein Angebot wirkt?
- Design Thinking für Veränderung: Ob ein Produkt oder eine berufliche Neuorientierung, im Kern ist beides ein Designprozess mit Ideen, Prototypen und Tests im echten Leben.
- Wissen so aufbereiten, dass Menschen selbst weiterkommen: z. B. in Workbooks zur beruflichen Orientierung oder zu Research für Start-ups.
Kurz und knapp
- Ausbildung: M.Sc. Cognitive Science, eine Mischung aus Psychologie, Neurowissenschaften, KI und Informatik. Damals eine etwas schräge Kombi, heute nutze ich tatsächlich alles davon.
- Stationen: eResult · OTTO (7 Jahre UX Management) · selbstständig seit 2021
- Zertifizierungen: Systemische Coachin · LINC Personality Profiler
- Arbeitssprachen: Deutsch und Englisch
Was es sonst noch über mich zu sagen gibt
Seit 2011 lebe ich in Hamburg, der Stadt, in der ich schon als Kind leben wollte. Vorher war ich zum Studieren und Arbeiten in Duisburg, Osnabrück, Ulm und Kiel.
In meiner Freizeit gehe ich spazieren, lese (vor allem Bücher) und mache je nach Laune Sport: Schwimmen, Laufen, Yoga. Überall bin ich langsam und nicht besonders gut, das stört mich aber nicht. Kaffee aus der French Press finde ich besser als aus jeder Fancy-Maschine, ich esse nichts vom Tier und Urlaub mache ich am liebsten in Hamburg und umzu.
Lass uns sprechen
Ich arbeite projektbasiert oder langfristig im Team, je nachdem, was das Thema braucht. Wenn du etwas vorhast, bei dem genau diese Mischung aus UX und Coaching hilft, melde dich gerne.
Per Mail an post [at] andrea-struckmeier.de oder über LinkedIn. Ich antworte werktags, meist innerhalb von ein, zwei Tagen.